Frequently Asked Questions

Recomendamos vivamente que tenha consigo o seu documento de identificação ou passaporte para que possa corresponder à sua reserva e ao pedido que lhe foi comunicado imediatamente após efetuarmos a sua reserva.

Pode contactar-nos a qualquer momento quando quiser planear uma viagem ao Egito, e começaremos imediatamente a personalizar a sua excursão de acordo com o número de viajantes, as datas pretendidas e o seu orçamento.

A Marsa Alam Tours tem o prazer de oferecer um desconto Early Bird aos clientes que pagam antecipadamente o custo total da sua excursão. Podemos oferecer-lhe um código de desconto; pode pagar um depósito pela sua excursão e o restante valor no dia da excursão. Se o pagamento total da sua excursão for recebido seis meses antes da data de chegada, teremos todo o prazer em reduzir o custo indicado da sua viagem em 5%. As tarifas Early Bird exigem pré-pagamento total e não reembolsável. As reservas com desconto não serão elegíveis para alterações de data ou reembolsos.

Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para receber os seus pedidos de reserva por e-mail, telefone, WhatsApp ou chat online ao vivo. Também pode enviar um pedido de reserva descrevendo a viagem que deseja fazer, a sua duração e quaisquer outros detalhes que possa fornecer, e receberá imediatamente uma resposta com uma proposta dos nossos representantes. Assim pode contactar-nos de qualquer lugar do mundo Linhas diretas (24/7): +20 1001058227 ou (WhatsApp) E-mail - info@marsaalamtours.com Além disso, há um formulário web incluído em cada página de viagem. O serviço de chat ao vivo encontra-se na parte inferior da nossa página inicial
Hot lines (24/7): +20 1001058227 or (WhatsApp)
E-mail - info@EgyptTourPackages.com
Also Web Form Included in Each trip page.
Live chat service can be found at the bottom of our homepage

O depósito exigido será de 25% do preço total da excursão, exceto nas épocas de pico durante o Natal e o Ano Novo, quando o depósito será de 50% do preço total. Pode pagar com cartão de crédito (Visa e Mastercard são aceites) ou por transferência bancária diretamente para a MarsaAlamTours. Os nossos representantes terão todo o gosto em fornecer quaisquer informações adicionais ou apoio de que necessite para concluir este pagamento. Se não for possível pagar o depósito numa única transação, contacte a MarsaAlamTours para se informar sobre a possibilidade de pagamento em prestações.

A Marsa Alam Tours não cobra taxas adicionais nem sobretaxas em transações com cartões de débito ou crédito. Aceitamos Visa e Mastercard.

A política de reembolso da Marsa Alam Tours está detalhada nos nossos Termos e Condições. O valor reembolsado depende do momento em que a anulação nos é comunicada. Se reservou uma excursão em terra a partir de um navio de cruzeiro com a MarsaAlamTours e as condições meteorológicas ou circunstâncias fora do seu controlo impedirem o navio de chegar ao porto, será concedido um reembolso total de qualquer valor pago antecipadamente.

Pode vestir o que o fizer sentir-se confortável, mas lembre-se de que no verão é recomendado usar protetor solar. Calçado confortável, como sapatos fechados, é uma boa opção.

Pode levar o que quiser e escolher o que vai precisar. Recomendamos que mantenha sempre uma mochila consigo. Se visitar o Egito no verão, certifique-se de levar água suficiente durante as suas excursões para evitar a desidratação, pois fica muito quente.

The earlier you make a reservation, the better your chances are of getting a better deal. Your early reservation will give us time to determine and book the best guides and the drivers in order to make the tour at its absolute best.

- Yes, EgyptTourPackages does provide a discount for private trips booked with large groups and Families and For groups of ten or more people, there will be a discount dependent upon the nature and length of the trip. For groups of fifteen or more people, highly competitive prices will be applied.